Pati – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Pati melaksanakan kegiatan Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) bagi petugas loket pelayanan dan petugas keamanan (satpam), bertempat di Aula Kantor Pertanahan Kabupaten Pati pada Rabu, 13 Mei 2026 pukul 12.30 WIB.

Kegiatan ini menghadirkan narasumber dari BRI Cabang Pati sebagai bentuk sinergi dan kolaborasi dalam penguatan kompetensi pelayanan prima, komunikasi efektif, serta peningkatan profesionalisme petugas yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.

Pelatihan tersebut bertujuan untuk meningkatkan kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, responsif, dan solutif kepada masyarakat, sekaligus memperkuat budaya pelayanan yang humanis dan berorientasi pada kepuasan pemohon layanan pertanahan.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan pembekalan terkait etika pelayanan, teknik komunikasi yang baik, penanganan keluhan masyarakat, pengelolaan emosi saat menghadapi situasi pelayanan, hingga pentingnya membangun citra positif instansi melalui sikap dan perilaku petugas di garis depan pelayanan.

Melalui kegiatan peningkatan kapasitas ini, diharapkan seluruh petugas loket maupun petugas keamanan di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Pati mampu memberikan pelayanan publik yang semakin profesional, terpercaya, dan berintegritas sesuai semangat reformasi birokrasi dan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).

Kantor Pertanahan Kabupaten Pati terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan pertanahan yang modern, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat sebagai wujud nyata pelayanan prima Kementerian ATR/BPN.